Петербургское метро говорит правду - московское нет или Как Питерское метро подало урок Москве
Когда в метро случается ЧП, реакция пресс-службы может либо разрядить ситуацию, либо усугубить недоверие. И если московский Дептранс привык прятать проблемы за туманными формулировками, то питерцы показали, как надо работать с информацией — прямо, оперативно и без лукавства.